In deze training leer je anders kijken naar en omgaan met moeilijk verstaanbaar gedrag en agressie. En vooral hoe je kunt voorkomen dat de situatie escaleert, zodat het voor alle partijen veilig blijft. Er wordt veel aandacht geschonken aan de verbanden tussen de vertoonde agressie, jouw reactie hierop en de situatie waarin dit plaatsvindt.
Anders kijken naar agressie
Tijdens je werk kun je te maken krijgen met agressievolle situaties. Deze agressie kan verschillende vormen aannemen. De agressie kan op jou gericht zijn of op de omgeving. Agressie is een signaal en een uiting van onderliggend gevoel. Dit kan bijvoorbeeld voortkomen uit onvermogen om te zeggen of duidelijk te maken wat er wordt bedoeld. Belangrijk voor jou als professional is dat je verschillende vormen van agressie leert herkennen en dat je ook weet hoe je daar mee om kunt gaan zodat jij de veiligheid voor jezelf, de persoon en de omgeving kunt waarborgen. Hierin is het belangrijk dat je vooral ook bewust bent van jouw invloed op het de-escaleren en voorkomen van de agressie.
Deze training is gericht op drie onderdelen namelijk: de professional zelf, de persoon en de omgeving waarin de agressie voorkomt. Zo krijg je als professional meer inzicht in jouw eigen gedrag en dat van de ander. Daardoor kun je beter en professioneler met agressie omgaan. Eigen kwaliteiten, regie en respectvol handelen zijn uitgangspunten tijdens deze training. Er zal een verdieping plaatsvinden door verder in te gaan op een aantal aspecten en wordt, door inbreng van casuïstiek, op maat gesneden voor de deelnemers. Hierbij wordt verdiepend gebruik gemaakt van de Roos van Leary. Daarbij zullen er meer fysieke vaardigheden aangeleerd en geoefend worden om de fysieke weerbaarheid van de deelnemers te vergroten. Door middel van rollenspel worden diverse gesprelkstechnieken geoefend.
